«Шаляпинъ» - четырехзвездочный пансионат, принимающий своих гостей в любое время года. Расположился он в пешей доступности от важнейших достопримечательностей Кисловодска и лечебного парка, в  городской курортной зоне. От Нарзанной галереи его отделяет всего 15 мин. приятной пешей прогулки, 5 мин. езды – и можно попасть на железнодорожный вокзал. Рядом находятся такие туристические объекты как музей Дача Шаляпина, театр-музей Благодать, музей Солженицына. Пансионат - место, где можно отдохнуть всей семьей, в компании друзей или любимого человека.

На охраняемой территории расположены 2 старинных многоэтажных здания, в которых сосредоточен жилой фонд. Уютные номера от стандарта до люкса смогут вместить всего 48 человек. Классический интерьер номеров дополняют оборудованные санузлы с ванными или душевыми, практичная мебель и необходимая бытовая техника – холодильник, электрочайник, фен и телевизор. В некоторых помещениях предусмотрены выходы на балконы. Заселение также возможно и в отдельно стоящий гостевой дом  Дворянское гнездо с мансардой.

Для тех, кто приезжает в город с целью не только отдохнуть, но и оздоровиться, будет приято узнать, что  рядом с пансионатом находится один из известных санаториев -  «Целебный Нарзан». В нем каждый из гостей города сможет выбрать для себя оздоровительную или лечебную программу.

Свой досуг постояльцы смогут провести  в  мангальной зоне, посетить на территории пансионата уютное кафе. В летнее время функционирует зона отдыха с открытым бассейном. Есть беспроводной интернет, сауна, можно поиграть в бильярд. Гости приехавшие на машинах, смогут воспользоваться услугами бесплатной автопарковки. Самым маленьким предусмотрена игровая площадка под открытым небом с горками и качелями.