Здание гостиницы «Елена» в трех этажах с двумя фасадами четырехэтажных башней занимает маленькую закрытую площадь. Гостей отеля «Елена» ждут номера различной категории: есть стандартный номер, есть просторный трехкомнатный апартамент. Каждый номер, вне зависимости от уровня его комфорта, имеет индивидуальный душ, набор косметических аксессуаров, халаты и тапочки.