«Чайка» - четырехзвездочный круглогодичный санаторий, расположенный на территории курортного парка, находящегося в южной части города Нальчик. Здравница занимает территорию в 2 га, она благоустроена с учетом природных ландшафтов. В 500 м от санатория находится бювет с минеральной водой, до исторического центра города – 10 минут поездки. Рядом с санаторием гости найдут музей писательницы Марко Вовчок и Нижний Ботанический Сад.

Учреждение проводит, профилактику и лечение, а также - диагностику по сердечно-сосудистым, гинекологическим и урологическим заболеваниям; болезням опорно-двигательного аппарата, органов дыхания и пищеварения, нервной системы, почек и мочевыводящих путей,а также - обмена веществ и эндокринных органов. Используются здесь альтернативные методы лечения, ингаляции, бальнеотерапия, кинезетерапия, грязелечение и др.

Номерной фонд санатория рассчитан на 80 посетителей. Он сосредоточен в трехэтажном корпусе и представлен помещениями категорий люкс, семейный, люкс сьюит и стандарт. В каждом из них имеется электрочайник, холодильник и телевизор, присутствует оборудованный санузел с ванной, стоит удобная мебель. Люксы дополнительно имеют балконы с балюстрадой. Круглосуточно подается холодная и горячая вода. Запрещен отдых с животными.

Гостям предлагается трехразовое питание по системе «меню-заказ». Функционирует банный комплекс, открытый бассейн с минеральной водой, в номерах и на территории есть беспроводной интернет. Работает тренажерный зал, желающие могут поиграть в настольный теннис, бильярд или взять напрокат палки для скандинавской ходьбы. Демонстрируются кинофильмы При желании есть возможность оценить городскую сервисную, торговую и развлекательную инфраструктуру.